A tűzoltó Sam őrködik a város felett, hogy elkerülje a szerencsétlenséget. Tűz esetén azonnal távozik a csapatával és gyorsan eloltja a tüzet, megakadályozva annak meggyulladását. Ha nincs hívás, a tűzoltók ellenőrzik a felszerelést, hogy mindig tökéletes állapotban van. Segíthetsz nekik, és érdekes lesz, mert az autók és a drónok összeszerelése a rejtvények összeállításának elve szerint történik. Akkor is magát a Sam-et fogja összegyűjteni, ha a fragmentumokat egy fehér mezőre helyezi a megfelelő helyen a Tűzoltó Sam Jigsaw-ban.