Lucy, a Lucy Dog Care játék hősnője. Egyszer egy hajléktalan kóbor kutya volt. Ám a gondoskodó kezek felkapták, és most ő maga akar segíteni mindenkinek, akinek segítségre van szüksége. Te is csatlakozhatsz és máris előtted van az átalakulás első versenyzője. Etesd meg, fürdesd meg, fésüld meg a haját és vágj egy divatos frizurát. Ezután kiválaszthat egy ruhát a képernyő alján található elemek segítségével. Ezután gondoskodnia kell a házról, ahol a kisállat élni fog. Frissítse és cserélje ki a nappali, konyha, fürdőszoba és hálószoba bútorait, modernebbé és kényelmesebbé téve a belső teret. Ha minden eljárás és előkészület befejeződött, boldog kedvencét új ágyába helyezheti a Lucy Dog Care-nál.