Egy fiatal boszorkányt, Kiki-t kirobbantották a szülei otthonából, hogy megszerezzék az embereknek minden készségét. A Kiki kézbesítési szolgáltatásának ismeretlen városában: az Alfabetetek megtalálása nem könnyű élni, és a tizenéves lánynak ebben az alkalomban munkát kellett szereznie. Egy reggel, amikor a boszorkány átvette az árut az ügyfeleknek történő kiszállításra, észrevette, hogy az irányító csillagai valahol eltűntek. A lány azonnal felvetette a veszteséget, de senki sem tudott segíteni neki, és csak egy remény maradt. Vegyünk egy nagyítót és fedezzük fel a területet, ahol a Kiki kézbesítési szolgáltatás található.
