Kiderült, hogy még a mennyei irodában is vannak rátétek, és a nagymama, akivel a Granny in Hell játékban fog találkozni, az egyik áldozata lett. Egész életében a lelkiismeret törvényei szerint élt, nem bántott meg senkit, nem követett el piszkos trükköket szomszédaival, imádta gyermekeit és bálványozta unokáit. Mindenki szerette, és az öregasszony boldogan halt meg, azt gondolva, hogy egy másik világban béke és nyugalom vár rá. De nem volt ott, láthatóan az arkangyal elrontott valamit a kapuban, és a nagymamát a pokolba küldte egy gödörbe. Egykor egy sötét, hátborzongató világban a nagymama először megijedt, de úgy döntött, harcolni fog, amíg minden tisztázódik. És segíthetsz neki a Nagyi a pokolban című filmben.