Az Emergency Dispatcher 911 játék meghívja Önt, hogy 911-es diszpécserként dolgozzon. Fogadjon hívásokat és válaszoljon a helyzetekre a megfelelő módon. A segítségkérések eltérőek lehetnek, beleértve a szokatlanokat is. Humorérzékkel kell rendelkeznie, és úgy kell válaszolnia az emberek kérdéseire, hogy ne sértse meg őket, ha kéréseik ostobaak vagy értelmetlenek. Ha a dolog valóban komoly, küldje el a megfelelő szolgáltatásokat a helyszínre a képernyő alján található lehetőségek kiválasztásával. Tűz esetén - tűzoltóautó, sérülés esetén - mentőautóban, és így tovább a 911-es sürgősségi diszpécserben. Kiváló munkáért jutalmat kap.